Términos para Organizadores
Última actualización: Mayo 2026
📋 1. Introducción
Estos Términos para Organizadores complementan los Términos y Condiciones generales de MeetFloow. Al publicar eventos en MeetFloow, aceptas cumplir con estas condiciones adicionales.
✅ 2. Responsabilidades del Organizador
Como organizador te comprometes a:
- Garantizar la legalidad del evento, permisos y licencias necesarias
- Cumplir con la normativa de seguridad y capacidad del recinto
- Proporcionar información veraz y actualizada del evento
- Entregar los servicios prometidos en la descripción del evento
- Respetar los derechos de los asistentes
- Gestionar solicitudes de reembolso dentro de las 48 horas
🚫 3. Eventos Prohibidos
No está permitido publicar:
- Eventos ilegales o que incumplan la ley local
- Estafas o eventos fraudulentos
- Venta no autorizada de entradas de terceros
- Actividades peligrosas sin las medidas de seguridad adecuadas
- Eventos que promuevan odio, discriminación o violencia
- Contenido para adultos prohibido que viole las normas de la comunidad
💰 4. Pagos y Comisiones
Sobre el sistema de pagos:
- MeetFloow aplica una comisión progresiva sobre las ventas (10% hasta $5K/mes, 8% hasta $10K/mes, 6% superior)
- Los fondos se retienen un período configurable tras el evento antes de ser liberados
- MeetFloow puede retrasar, retener o suspender pagos en caso de fraude o disputa
- El organizador es responsable de configurar su cuenta PayPal correctamente
- Los pagos se procesan a través de PayPal Commerce Platform
🔒 5. Verificación de Organizador
MeetFloow puede solicitar:
- Documento de identidad o pasaporte
- Licencia comercial o registro mercantil
- Identificación fiscal
- Verificación de cuenta PayPal
- La verificación es obligatoria para acceder a funciones avanzadas
⚡ 6. Contracargos (Chargebacks)
Respecto a contracargos:
- El organizador es financieramente responsable de contracargos derivados de sus eventos
- MeetFloow puede deducir el monto del contracargo de futuros pagos
- Patrones de contracargos frecuentes pueden resultar en la suspensión de la cuenta
- El organizador debe cooperar en la resolución de disputas de pago
📊 7. Reservas y Garantías
MeetFloow se reserva el derecho de:
- Retener un porcentaje de las ventas como reserva contra disputas
- Solicitar documentación adicional antes de procesar pagos
- Suspender pagos si se detecta actividad sospechosa
- Realizar auditorías de las transacciones del organizador
🔄 8. Cancelación de Eventos
Si un organizador cancela un evento:
- Debe notificar a todos los asistentes de forma inmediata
- Los reembolsos completos serán procesados automáticamente
- La comisión de la plataforma será devuelta
- Cancelaciones frecuentes pueden afectar la reputación del organizador
⚖️ 9. Suspensión y Terminación
MeetFloow puede suspender o terminar la cuenta de un organizador por:
- Violación de estos términos o las normas de la comunidad
- Fraude o actividad sospechosa
- Incumplimiento en la entrega de los servicios prometidos
- Quejas recurrentes de los asistentes
- Falta de respuesta a solicitudes de reembolso
📧 10. Contacto
Para consultas sobre estos términos o tu cuenta de organizador, escribe a [email protected] o [email protected].
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