Términos para Organizadores

Última actualización: Mayo 2026

📋 1. Introducción

Estos Términos para Organizadores complementan los Términos y Condiciones generales de MeetFloow. Al publicar eventos en MeetFloow, aceptas cumplir con estas condiciones adicionales.

2. Responsabilidades del Organizador

Como organizador te comprometes a:

  • Garantizar la legalidad del evento, permisos y licencias necesarias
  • Cumplir con la normativa de seguridad y capacidad del recinto
  • Proporcionar información veraz y actualizada del evento
  • Entregar los servicios prometidos en la descripción del evento
  • Respetar los derechos de los asistentes
  • Gestionar solicitudes de reembolso dentro de las 48 horas

🚫 3. Eventos Prohibidos

No está permitido publicar:

  • Eventos ilegales o que incumplan la ley local
  • Estafas o eventos fraudulentos
  • Venta no autorizada de entradas de terceros
  • Actividades peligrosas sin las medidas de seguridad adecuadas
  • Eventos que promuevan odio, discriminación o violencia
  • Contenido para adultos prohibido que viole las normas de la comunidad

💰 4. Pagos y Comisiones

Sobre el sistema de pagos:

  • MeetFloow aplica una comisión progresiva sobre las ventas (10% hasta $5K/mes, 8% hasta $10K/mes, 6% superior)
  • Los fondos se retienen un período configurable tras el evento antes de ser liberados
  • MeetFloow puede retrasar, retener o suspender pagos en caso de fraude o disputa
  • El organizador es responsable de configurar su cuenta PayPal correctamente
  • Los pagos se procesan a través de PayPal Commerce Platform

🔒 5. Verificación de Organizador

MeetFloow puede solicitar:

  • Documento de identidad o pasaporte
  • Licencia comercial o registro mercantil
  • Identificación fiscal
  • Verificación de cuenta PayPal
  • La verificación es obligatoria para acceder a funciones avanzadas

6. Contracargos (Chargebacks)

Respecto a contracargos:

  • El organizador es financieramente responsable de contracargos derivados de sus eventos
  • MeetFloow puede deducir el monto del contracargo de futuros pagos
  • Patrones de contracargos frecuentes pueden resultar en la suspensión de la cuenta
  • El organizador debe cooperar en la resolución de disputas de pago

📊 7. Reservas y Garantías

MeetFloow se reserva el derecho de:

  • Retener un porcentaje de las ventas como reserva contra disputas
  • Solicitar documentación adicional antes de procesar pagos
  • Suspender pagos si se detecta actividad sospechosa
  • Realizar auditorías de las transacciones del organizador

🔄 8. Cancelación de Eventos

Si un organizador cancela un evento:

  • Debe notificar a todos los asistentes de forma inmediata
  • Los reembolsos completos serán procesados automáticamente
  • La comisión de la plataforma será devuelta
  • Cancelaciones frecuentes pueden afectar la reputación del organizador

⚖️ 9. Suspensión y Terminación

MeetFloow puede suspender o terminar la cuenta de un organizador por:

  • Violación de estos términos o las normas de la comunidad
  • Fraude o actividad sospechosa
  • Incumplimiento en la entrega de los servicios prometidos
  • Quejas recurrentes de los asistentes
  • Falta de respuesta a solicitudes de reembolso

📧 10. Contacto

Para consultas sobre estos términos o tu cuenta de organizador, escribe a [email protected] o [email protected].

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