Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar MeetFloow, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al servicio.

MeetFloow es una plataforma que conecta organizadores de eventos con asistentes. Nuestros servicios incluyen:

• Descubrimiento y búsqueda de eventos
• Compra de entradas para eventos
• Gestión de eventos para organizadores
• Sistema de reseñas y valoraciones
• Comunicación entre usuarios y organizadores

Para utilizar ciertas funciones de MeetFloow, debes crear una cuenta. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Proporcionar información veraz y actualizada
• Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado

Al realizar una compra en MeetFloow:

• Aceptas pagar el precio indicado más cualquier cargo aplicable
• Los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal
• Las entradas son válidas únicamente para el evento especificado
• Los precios pueden variar según el tipo de entrada y disponibilidad

Las solicitudes de reembolso están sujetas a las siguientes condiciones:

• Cada organizador establece su propia política de cancelación
• Las solicitudes deben realizarse a través de la plataforma
• Los reembolsos se procesan en un plazo de 5-10 días hábiles
• En caso de cancelación del evento, se garantiza el reembolso completo

MeetFloow actúa exclusivamente como plataforma tecnológica intermediaria. Los organizadores son los únicos y exclusivos responsables de todos los aspectos relacionados con sus eventos, incluyendo pero no limitándose a:

• La veracidad, exactitud y legalidad de toda la información publicada sobre sus eventos
• El cumplimiento de todas las leyes, normativas, permisos y licencias aplicables (seguridad, aforo, seguros, impuestos, derechos de autor, etc.)
• La seguridad física y bienestar de los asistentes durante el evento
• La calidad del evento y el cumplimiento de lo prometido en la descripción
• La gestión justa y oportuna de solicitudes de reembolso
• La comunicación adecuada con los compradores sobre cualquier cambio o incidencia
• El cumplimiento de la normativa fiscal, incluyendo la emisión de facturas y el pago de impuestos correspondientes a los ingresos generados
• La obtención de todos los seguros de responsabilidad civil y otros seguros requeridos por la legislación vigente
• Cualquier reclamación, daño, pérdida o perjuicio que pueda surgir del evento

Los pagos de las ganancias a los organizadores se procesan de forma automática a través de PayPal una vez transcurrido el período de retención establecido. Las condiciones son:

• Los organizadores deben configurar una cuenta de PayPal válida para recibir pagos
• MeetFloow retiene una comisión por servicio sobre cada venta, la cual se descuenta automáticamente antes del pago al organizador
• Los pagos se procesan automáticamente después del período de retención posterior al evento
• MeetFloow no se responsabiliza de retrasos en los pagos causados por PayPal, información bancaria incorrecta o cuentas no verificadas
• En caso de disputas, reclamaciones o chargebacks iniciados por compradores, MeetFloow se reserva el derecho de retener los fondos del organizador hasta la resolución de la disputa
• Los organizadores son responsables de declarar y tributar sus ingresos según la legislación fiscal de su país

Está prohibido utilizar MeetFloow para:

• Publicar contenido falso, engañoso o fraudulento
• Crear eventos ficticios o sin intención real de celebrarlos
• Revender entradas a precios inflados sin autorización
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Interferir con el funcionamiento de la plataforma
• Utilizar la plataforma para actividades ilegales o contrarias al orden público

Tu privacidad es importante para nosotros. Recopilamos y utilizamos tu información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al usar MeetFloow, consientes el procesamiento de tus datos según se describe en dicha política.

MeetFloow actúa única y exclusivamente como plataforma tecnológica intermediaria que facilita la conexión entre organizadores de eventos y asistentes. En consecuencia:

• MeetFloow NO organiza, produce, gestiona ni supervisa ningún evento publicado en la plataforma
• MeetFloow NO es responsable de la calidad, seguridad, legalidad, veracidad o idoneidad de los eventos publicados por los organizadores
• MeetFloow NO asume responsabilidad alguna por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados de la asistencia a eventos, incluyendo lesiones personales, daños materiales o pérdidas económicas
• Cada organizador es el único responsable ante los asistentes, las autoridades y terceros por cualquier incidencia relacionada con su evento
• MeetFloow NO garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la plataforma
• La relación contractual respecto al evento se establece directamente entre el organizador y el asistente; MeetFloow no es parte de dicho contrato
• En caso de cancelación de un evento por parte del organizador, MeetFloow facilitará el proceso de reembolso pero el organizador es el responsable final de los fondos

Los organizadores aceptan indemnizar y mantener indemne a MeetFloow, sus directores, empleados y agentes, frente a cualquier reclamación, demanda, responsabilidad, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos honorarios legales) que surja o se relacione con sus eventos, el incumplimiento de estos términos, o la violación de cualquier derecho de terceros.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de MeetFloow después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de [email protected] o [email protected].