Política de Privacidad

Recopilamos los siguientes datos personales cuando usas MeetFloow:

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (encriptada), país
• Datos de perfil de organizador: nombre de empresa, teléfono, sitio web, redes sociales
• Datos de pago: procesados directamente por PayPal — no almacenamos datos de tarjetas
• Datos de uso: páginas visitadas, eventos buscados, preferencias de idioma
• Datos de dispositivo: tipo de navegador, dirección IP (para seguridad)

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Procesar compras de entradas y gestionar reembolsos
• Enviar notificaciones sobre eventos y compras
• Personalizar tu experiencia (recomendaciones de eventos)
• Prevenir fraude y mantener la seguridad de la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales

Compartimos tu información limitada con:

• Organizadores de eventos: tu nombre y email al comprar entradas
• PayPal: datos necesarios para procesar pagos
• Google Maps: tu ubicación aproximada para mostrar eventos cercanos
• Google Analytics: datos anónimos de uso (puedes desactivarlo)
• No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad

Protegemos tus datos mediante:

• Encriptación de contraseñas con bcrypt
• Conexiones HTTPS en toda la plataforma
• Bloqueo progresivo de intentos de inicio de sesión fallidos
• Autenticación de dos factores (2FA) opcional
• Acceso restringido a datos personales dentro de nuestro equipo

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• Acceder a tus datos personales desde tu perfil
• Rectificar información incorrecta en tu configuración
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados
• Exportar tus datos en un formato legible
• Retirar tu consentimiento para notificaciones en cualquier momento
• Configurar la privacidad de tu perfil (público/privado)

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• LocalStorage: preferencia de idioma y tema (claro/oscuro)
• Service Worker: para funcionamiento como app instalable (PWA)
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• Confirmación de compra de entradas
• Recordatorios de eventos que compraste
• Restablecimiento de contraseña
• Actualizaciones importantes de tu cuenta
• Puedes desactivar notificaciones opcionales desde tu perfil

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Garantizamos niveles adecuados de protección conforme a las normativas aplicables.

MeetFloow no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de última actualización aparece al inicio de esta página.

Para consultas sobre privacidad, contacta con nuestro equipo en [email protected] o [email protected].